Применение Закона «О защите прав потребителей» в сфере розничной торговли

Семинар "Практика применения Закона «О защите прав потребителей» в сфере розничной торговли" в Екатеринбурге.

Категория: Право
Ведущие семинара: Артемьев А.Д.
Дата начала: 20 января 2010 года
Продолжительность: 1 день (8 часов)

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ

Цель семинара:
* Повысить уровень компетентности сотрудников компаний, работающих в сфере оказания услуг населению и розничных продаж.
* Получить знания и навыки в области работы с возражениями и претензиями клиентов.
* Дать методику работы с необоснованными претензиями.

Подробная программа на сайте ООО "Первая тренинговая компания"

Предварительная регистрация обязательна.
ЗАПИСАТЬСЯ на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте, по телефону или эл. почте (см. раздел "Контакты").