Сервисное обслуживание оргтехники

Сервисное обслуживание — это действия, необходимые для наилучшей работы оргтехники, получения высокого и стабильного качества копирования и печати, а также минимизации времени простоя аппарата в течение всего срока службы.

Сервисный договор включает в себя:

• Ежемесячный плановый визит — периодическое техническое обслуживание (ПТО) инженера нашей сервисной службы (в зависимости от нагрузки на Вашу технику возможна другая периодичность выездов: раз в 2 месяца, раз в квартал, с соответствующим снижением стоимости договора).

ПТО включает в себя:

• Чистку, смазку, регулировку и проверку работы аппарата; своевременную замену всех расходных материалов и запасных частей в соответствии с указаниями производителя.
• Неограниченное количество выездов инженера нашей сервисной службы при возникновении неисправностей.
• Время реагирования на вызов: до 24 часов.
• Планирование замен расходных материалов и запчастей в соответствии с указаниями компании производителя оргтехники.
• Гарантированное наличие запчастей и расходных материалов на складах нашей фирмы.
• Предоставление копировального аппарата из подменного фонда на все время ремонта аппарата клиента в стационаре нашей фирмы.
• 5% скидки на покупку расходных материалов и запасных частей.
• Выдача актов на списание оргтехники, рекомендации и помощь в приобретении новой оргтехники.
• Специальные условия при приобретении новой оргтехники и расходных материалов.