Тренинг "Профессиональные продажи" 18-19 сентября 2010г

В программе:

 

• подготовка к продажам, значение подготовки и ее разновидности;
• как подготовка облегчает процесс продажи и почему отсутствие подготовки его                    

затрудняет;  

• установление контакта -  создание атмосферы, формирующей интерес и доверие со стороны клиента;
• формирование лояльности клиента и его готовности встретиться с вами еще раз;
• определение ведущих мотивов клиента или на основании чего клиент примет решение о покупке;
• как правильно слушать и не упустить главного;
• корректное управление процессом продажи;
• как правильно представить свой продукт именно для этого клиента и вызвать желание купить;
• быть не «таким как все» или как сформулировать конкурентные преимущества и отстраиваться от конкурентов;
• возражения – «караул» или «ура»;
• как использовать возражения для дополнительного убеждения клиента;
• классификация возражений, способы обработки возражений;
• формирование банка ответов на наиболее трудные возражения;
• как грамотно завершить продажу, и в какой момент ее надо начать завершать;
• типичные ошибки при завершении продажи;
• что делает продажу продажей;
• способы стабилизации клиента и расширения круга потенциальных покупателей;
• ключевые моменты стратегически перспективных продаж.

 

В ходе тренинга происходит активная практическая проработка всего изучаемого материала!

 

 

 

 

Используемые инструменты:  ролевые игры, дискуссии, минилекции,   модерации, работа в подгруппах, индивидуальные задания.

Результаты:

 

§         знание этапов продаж, понимание их значения и взаимосвязей, целостное видение процесса продаж;

§         «прожитое»  понимание ключевых действий на каждом этапе;

§         развитие творческого механизма, помогающего  совершать нужные действия в нужный момент;

§         умение анализировать и корректировать свои действия;

§         умение формулировать и использовать конкурентные преимущества своего продукта и компании;

§         умение грамотно презентовать свой продукт;

§         понимание своих сильных сторон и ограничений, наличие плана дальнейшего развития каждого участника;

§         уверенность при работе с возражениями;

§         развитие поведенческой гибкости, умения адаптироваться в различных ситуациях.

Узнать подробности по программе и оставить заявку на участие можно по телефонам: (4732) 697-303, 697-305 или по эл. почте: ctv@icmail.ru